스냅스타 공식 홈페이지

고객의 요청으로 인한 예약취소/일정변경 시

확정 후 24시간 이내 취소시 수수료 없음

24시간 이후 ~ D - 61일 이상 2만원

D-60일 이하 5만원, D-30일 이하 10만원

당일 취소 시 20만원

예시로 오늘이 20년 3월 11일 이고 취소하실 날짜가 20년 5월 10일 인 경우 D-60 입니다. 따라서 5만원의 수수료가 발생됩니다.

예시로 오늘이 20년 3월 11일 이고 취소하실 날짜가 20년 5월 11일 인 경우 D-61 입니다. 따라서 2만원의 수수료가 발생됩니다.

일자계산은 '네이버 디데이 계산기' 산출 기준입니다.

취소 수수료는 선입금 하신 예약금에서 차감되며 나머지 차액이 환불됩니다.

변경 수수료는 촬영 잔금에서 추가되어 정산됩니다.

메인스냅, DVD, 서브촬영 처럼 작가가 배정되는 스케쥴을 예약 한 후 일부가 변경/취소되는 경우 1건당 발생.

사진과 영상 동시 예약 후 전체 취소 시 배정되는 작가가 2명이므로 2건의 위약금이 발생됩니다.

사진, 영상, 서브작가 총 3명 예약 후 작가 1명 취소를 하시면 1건의 위약금이 발생됩니다.

촬영 일자가 변경되는 경우 발생· 촬영 시간이 변경되는 경우 발생

(기존 예약시간과 변경할 예약시간이 3시간 이상 차이나는 경우 발생)

동일한 시간대(±3시간) 에서 장소만 변경되는 경우에는 발생하지 않습니다.

작가가 배정되는 촬영 스케쥴 이외에 옵션등의 변경은 위약금이 발생하지 않습니다.

(앨범, 폐백, 메이크업 등)

천재지변, 고객의 사망 또는 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 위약금이 발생하지 않습니다. 이 경우 고객은 증빙자료를 제출하여야 합니다.

작가가 질병 또는 사고로 촬영 불가하거나 기타 사유로 촬영시간에 늦을 경우

업체 내부 다른 작가로 기존 배정된 촬영작가가 변경 될 수 있음

작가가 움직일 수 없는 갑작스런 지병발생으로 촬영이 불가능한 경우 : 예약금 + 30만원 환불

(단순고열, 감기, 몸살등은 해당 불가, 이 외의 경우 업체에서 모든 진단서 및 요구자료 제출)

지각으로 연출촬영을 사전에 못할 경우 돌잡이 행사 후 연출촬영 진행될 수 있으며,

이에 따른 배상 내용은 아래와 같습니다.

-10분 ~ 30분 이내 지각 : 배상금 15만원

-30 ~ 60분 이내 지각 : 배상금 30만원 + 전액환불

-60분 이상 지각 : 배상금 50만원 + 전액환불

고객의 기타사유(지각, 당일 취소, 변경된 일정 미고지)로 당일 촬영이 진행되지 못하는 경우 촬 환불 불가

작가의 사망 또는 각종 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 결제금액 100% 환불, 이 경우 업체에서 증빙자료 제출