스냅스타 공식 홈페이지

고객의 요청으로 인한 예약취소/일정변경 시

확정 후 24시간 이내 취소시 수수료 없음

본식일자 기준으로 10개월 이상의 기간이 남았을때는 취소 수수료가 발생하지 않습니다.

예시)

취소 요청 날짜 21년 1월 1일

본식 예약 날짜 21년 11월 1일

- > 10개월 이상으로 수수료가 발생하지 않습니다.

즉 본식일자 기준 10개월 미만의 기간내로 취소를 요청하시면 취소 수수료가 발생합니다.

24시간 이후 ~ D - 61일 이상 2만원

D-60일 이하 5만원, D-30일 이하 10만원

당일 취소 시 20만원

예시)

취소 요청 날짜 20년 3월 11일

본식 예약 날짜 21년 5월 10일 인 경우 D-60 입니다. 따라서 5만원의 수수료가 발생됩니다.

61일 차 부터 10개월 전 까지는 2만원 발생됩니다.

일자계산은 '네이버 디데이 계산기' 산출 기준입니다.

취소 수수료는 선입금 하신 예약금에서 차감되며 나머지 차액이 환불됩니다.

변경 수수료는 촬영 잔금에서 추가되어 정산됩니다.

메인스냅, DVD, 서브촬영 처럼 작가가 배정되는 스케쥴을 예약 한 후 일부가 변경/취소되는 경우 1건당 발생.

사진과 영상 동시 예약 후 전체 취소 시 배정되는 작가가 2명이므로 2건의 위약금이 발생됩니다.

사진, 영상, 서브작가 총 3명 예약 후 작가 1명 취소를 하시면 1건의 위약금이 발생됩니다.

촬영 시간이 변경되는 경우 발생 (기존 예약시간과 변경할 예약시간이 3시간 이상 차이나는 경우 발생)

동일한 시간대(+-3시간) 에서 장소만 변경되는 경우에는 발생하지 않습니다.

작가가 배정되는 촬영 스케쥴 이외에 옵션등의 변경은 위약금이 발생하지 않습니다.

(앨범, 폐백, 메이크업 등)

천재지변, 고객의 사망 또는 사고에 의한 신체의 손실로 촬영이 불가능할 경우 위약금이 발생하지 않습니다. 이 경우 고객은 증빙자료를 제출하여야 합니다.

고객의 질병 및 사고로 인한 취소 시 수수료가 발생 될 경우

예약 변경요청 없이 취소 시 발생(예약 연기 후 취소 시 발생)

예약 변경(연기) 시 미발생

변경(연기) 할 날짜가 확정되지 않아도 무기한 잠정 연기 가능

연기 후 취소할 경우에는 수수료가 발생됩니다

예약 변경(연기) 한 날짜에 스냅스타 측 작가 스케쥴이 마감되어 취소해야 하는 경우 미발생

예식장의 완전 영업중단으로 취소하는 경우 미발생