스냅스타 운영시스템 안내
안녕하세요 스냅스타 문찬호 대표입니다.
현재 sns에서 부터 시작하여 논란이 되고 있는 타 업체의 아이폰스냅 촬영 용역 알바고용 진위여부가 화제입니다.
(스냅스타는 일절 관련없으며, 논란된 업체로 언급되지 않았습니다.)
스냅스타를 찾아주시는 일부 고객님들께서도 우려 섞인 목소리와 걱정을 많이 해주고 계십니다.
많은 고객님들께서 어렵게 예식을 준비하고 계신 가운데, 이 혼란스러운 틈을 타 영업을 하고 이익을 늘리려 하지 않겠습니다.
고객님들께서 걱정스러운 마음에 상담채널로 문의를 주시어
현재 저희가 어떠한 마음가짐과 자세로 서비스를 드리고 있는지 말씀드리기 위해 이렇게 공지드리게 되었습니다.
1. 모든 작가는 실명제로 활동을 하고 촬영전 작가의 개인연락처로 고객님들께 사전연락을 드리고 있습니다.
2. 저희 스냅스타는 타 용역업체에서 제공한 인력을 고용하지 않습니다.
3. 타업체의 컨설팅을 맡아서 진행하지 않습니다.
4. 촬영작가에 대한 구인을 온라인 커뮤니티(slr클럽, 도프룩, 당근마켓, 크몽, 기타구인커뮤니티)를 통해 구인하지 않습니다.
업체 이름을 밝히지 않거나, 구직사이트내 업체이름이 실제 영업중인 업체이름과 다를 경우 대부분 일회성 알바를 고용하는 업체일 가능성이 높습니다.
스냅스타의 신규 및 경력작가의 채용은 법적 효력이 있는 정식 구인 사이트인 사람인과 알바천국에서
스냅스타의 이름과 사업자번호로 공고를 하며, 투명하게 작가님들을 고용하고 있습니다.
절대로 고객의 예식날짜에 촬영이 가능한 작가를 일회성으로 구인하지 않습니다.
(알바천국은 아르바이트만 채용하는 곳이 아니며 정규직, 프리랜서를 모두 구인하는 대표적인 구인구직 싸이트 입니다.)
모든 작가의 촬영스케줄은 스냅스타에서 관리하며 고객 예약 당시 부터 작가가 배정됩니다.
고객의 예약은 최소 수개월 전부터 진행 되기 때문에 예약 이후 예식날짜의 기간동안 작가의 퇴사 또는 작가의 개인사정으로 인한 일정변경 요청 등의 사유로
최초 배정되는 작가가 변경 될 수 있으며, 작가 지정 상품 고객의 경우 반드시 고객님께 먼저 연락을 드려 스케줄을 조율하고 있습니다.
스냅스타를 찾아주시는 모든 고객님들께 자신있게 약속 드릴 수 있습니다.
만약, 저희 스냅스타와 정식으로 계약되지 않은 용역 알바 및 일회성작가가 배정된 어떠한 경우라도 법적 책임 및 배상을 약속 드리겠습니다.
이렇게 떳떳하고, 자신있게 말씀드릴 수 있는 이유는 스냅스타는 국내에서 가장 많이 찾아주시는 업체 들 중 하나로 자리 잡은 만큼 안정적인 시스템과 운영으로
그동안 많은 고객님들께 신뢰를 받아 왔으며오픈 초기 부터 모든 가격을 정잘체로 공개하고, 계약서에 기재되는 환불 규정 및 계약 규정을
명확하게 홈페이지에 공지하고 있습니다.
저의 개인적인 이야기로,
처음 본식 촬영을 시작할 당시 컨설팅을 받는다거나, 타업체 소속으로 일해본 경험이 한 차례도 없습니다.
한명의 1인 업체로 시작하여 네이버예약, 상담시스템 및 규정 및 계약서 내용 작성, 홈페이지 제작등 현재에 이르기까지,
대행 업체를 통하지 않고 모든 것을 직접 할 만큼, 회사를 사랑하고 이 업을 사랑하고 있습니다.
회사가 성장하는 동안 수년간 시행착오와 여러 경험을 겪으며 회사를 안정적으로 운영하고 있습니다.
최초 1인 업체로 시작하며 비싼 비용이 부담되는 웨딩카페 제휴, 블로그 유료 광고 등은 저에게 꿈도 꿀 수 없는 것이였고,
1인 작가가 시장에서 살아남을 수 있는 방법은 상대적으로 저렴한 가격과 좋은 상품이라 생각하였습니다.
앨범, 액자제작, DVD CD제작등의 패키지 상품으로 불필요한 지출을 포함시키지 않아 그만큼 가격을 낮춰 고객님들께 제공하고,
상품가격과 모든 계약 규정을 공개하고 투명하게 운영하는 것이 저의 유일한 방법이라 생각해왔고
지금도 그 원칙 그대로 회사를 운영하고 있습니다.
고객님 한 분, 한 분의 일생에서 가장 중요한 날을 온전히 보낼 수 있게,
저를 믿고 함께하는 작가님들과 그 가정이 평안한 하루를 보낼 수 있게,
저의 작은 욕심과 실수가 모든 사람들에게 누가 되지 않게 살겠습니다.
스냅스타는 제 인생의 모든것을 쏟아 부은 제 자신이라고 생각합니다.
그만큼 회사를 사랑하고, 이 업을 사랑하고 있습니다.
또한, 많은 고객님들께 사랑을 받아오며 성장한 저는 앞으로도 꾸준한 모습으로 고객님께 인사드릴 것을 약속합니다.
긴글 읽어주셔서 감사합니다.
스냅스타 대표 문찬호 올림